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よくある質問

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サーバとは何ですか?
ホームページを公開するために必要なコンピュータのことを言います。
ホームページを作成しただけでは、インターネット上に公開することはできません。

レンタルサーバーとご契約し、データをアップロードしてはじめて、インターネットで閲覧できるようになります。

また、ホームページを公開するためには、サーバ以外にもドメインと呼ばれる住所のようなものが必要となります。

ドメイン(domain)とは何ですか?
ホームページの住所のようなものとなります。
たとえば、URLがhttp://www.sample.com/であれば、「sample.com」がドメインとなります。

ホームページを作成し、サーバーを借りても、ドメインが無いとホームページへアクセスができない状態です。

ドメインの取得は、ホームページ完成前、通常は作成前に行います。

サーバやドメインは絶対に必要になりますか?
ホームページを一般公開する際に、必ず必要になります。
サーバはホームページをインターネットに公開するための土地のようなもので、通常は月額費用等でレンタルします。
ドメインはアドレス(住所)のようなものです。

ですのでサイトを公開してアクセスしてもらうためには、絶対に必要になります。

お薦めのレンタルサーバーはありますか?
ホームページの目的に合ったレンタルサーバーをご紹介いたします。
レンタルサーバーと一言で言っても、それぞれが特長あるサービス提供を行っており、お客様のホームページの目的に合ったレンタルサーバーを選ぶことが重要となります。

レンタルサーバーの選定でお困りのことがございましたら、お客様に合ったサーバをご紹介させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

サーバご契約をサポートしてもらえますか?
サーバご契約はもちろん、レンタルサーバーの選定までサポートいたします。
普段の業務を行いながら、レンタルサーバーとのやり取りは非常に手間のかかることかと思います。

レンタルサーバーの選定からサーバご契約代行までトータルでサポートいたしますので、スムーズで手間のかからないホームページの公開が可能です。

ドメインはどこで取得できるのでしょうか?
各レンタルサーバーやドメイン販売業者で取得できます。
ドメインは、各レンタルサーバーやドメイン販売業者で取得することが可能です。

どちらで取得しても問題ありませんが、弊社ではご利用中のレンタルサーバーでの取得をお薦めいたしております。

サーバご契約とドメイン取得を同じ会社で行うことで、各種設定の簡易化や請求の一本化などのメリットがあります。

弊社では、ドメインの取得やサーバご契約をサポートいたしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

どんなドメイン名が良いのでしょうか?
社名やサービス名など覚えやすいドメイン名をお薦めいたします。
URLを直接入力し、ホームページにアクセスする方は少ないと思いますが、できる限りユーザにとって、分かりやすく覚えやすいドメイン名とすることをお薦めいたしております。

コーポレートサイトであれば社名、サービスサイトであればサービス名とすることで、ユーザの記憶に残りやすいURLとすることが可能となります。

ドメイン取得をサポートしてもらえますか?
ドメイン取得はもちろん、ドメイン名のアドバイスまでいたします。
ドメイン名が決めれないやドメインの取得が手間だとお考えであれば、弊社にお任せください。

ドメイン名のアドバイスからドメイン取得サポートまでを行いますので、スムーズで手間のかからないホームページの公開が可能です。

ドメインやレンタルサーバーの設定をサポートしてもらえますか?
細かな設定まですべてサポートいたします。
レンタルサーバーのご契約とドメインの取得は完了したけど、メールアドレスの設定法が分からないなどでお悩みでしたら、弊社にお任せください。

弊社でお薦めいたしましたサーバであれば、メールアドレスから、ホームページを公開したら行うべき細かな設定まで、トータルでサポートいたします。

もちろん、それ以外のサーバをご利用のお客様でも可能な限りサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

ドメインやサーバはいつご契約すれば良いのでしょうか?
可能であればホームページ作成作業の前にごご契約ください。
新規でホームページを作成する場合、ドメイン名が本当に取得できるかどうかや、レンタルサーバーが未定なため、プログラムの仕様が決まらないなどの問題が出てくる可能性があります。

弊社に新ホームページ作成をご依頼いただく場合は、お客様と弊社の業務委託ご契約後にサーバご契約とドメイン取得を行っていただきます。

その後、ホームページを作成していくことで、無駄の無いスムーズなホームページの公開が可能となります。

レンタルサーバー変更時の注意点はありますか?
メールの再設定やご契約期間の重複が必要です。
レンタルサーバーを変更するとメールやホームページが不安定になる可能性があるため、古いサーバと新しいレンタルサーバーのご契約期間を2週間程度かぶせる必要があります。

かぶせなかった場合、一時的にホームページが見えなくなったり、メールの受信ができなくなってしまうこともあります。

また、レンタルサーバーが変わることで、パソコン側のメールの設定を新しいレンタルサーバーの情報に変更する必要があります。

こちらも同様に、2週間程度は、古いメールと新しいメールの両方で送受信を行わなければなりません。

レンタルサーバーの変更をご検討される際には、古いサーバと新しいレンタルサーバーのご契約期間にご注意ください。

レンタルサーバーを変更したらSEO対策に不利でしょうか?
影響ございませんので、ご安心ください。
レンタルサーバーを変えてもSEO対策に影響はございません。

ただし、念のために古いサーバと新しいレンタルサーバーのご契約期間をかぶらせることは必ずお願いします。

サーチエンジンロボットがページに訪れたときに、古いレンタルサーバーの情報でホームページにアクセスしてしまうと、ページを見つけることができないなどの不測の事態が発生してしまうこともあります。

レンタルサーバーの変更をご検討される際には、古いサーバと新しいレンタルサーバーのご契約期間にご注意ください。

レンタルサーバーのトラブルに対応してもらえますか?
お客様に代わり、弊社からレンタルサーバーに連絡をいたします。
サーバに限らず何かございましたら、まずは弊社にご連絡をお願いいたします。

サーバに問題がある場合は、弊社からレンタルサーバーに連絡を入れ、問題を解決いたします。

もちろん、弊社お薦めサーバ以外のレンタルサーバーをご利用のお客様でも、可能な限りは対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

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